掌握空中乘务专业必备基础理论知识、基本技能和专业技能，熟悉航空公司及机场服务的业务流程和工作要求，培养能从事客舱服务、民航地面服务以及岗位群工作的高素质技术技能型人才。
职素教育、职业道德与法律、服务心理学基础、实用英语口语、普通话。
民航服务与人际沟通、民航服务礼仪、医疗急救、客舱服务、航空地面服务、安检仪器操作、民航商务英语
职素教育、职业道德与法律
民航旅客订座系统操作、地面服务、客舱服务等综合实训。
